Política de Cancelación
Transparencia y Respeto para Nuestros Viajeros
1. Cancelaciones por el Cliente
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política intenta ser lo más flexible posible:
- Más de 48 horas de antelación: Reembolso total del 100% del valor pagado (menos comisiones bancarias aplicables).
- Entre 24 y 48 horas de antelación: Reembolso del 50% del valor pagado.
- Menos de 24 horas o "No Show": No habrá lugar a reembolso.
2. Cambios de Fecha
Puedes solicitar un cambio de fecha sin costo adicional hasta 24 horas antes del tour, sujeto a disponibilidad de guías y espacios.
3. Cancelaciones por Factores Externos
En caso de condiciones climáticas extremas o situaciones de fuerza mayor que impidan la realización del tour de manera segura, ofreceremos:
- Reprogramación del tour sin costo.
- Un bono por el 100% del valor para ser usado en el futuro.
- Reembolso total si ninguna de las anteriores es posible.